Информационная строка с обьявлением и ссылка
0
0
О нас
Услуги
Помощь
Юридическая информация

Программа лояльности

Дорогой клиент,

добро пожаловать в мир привилегий бренда Lise Charmel. Совершайте покупки в салонах Lise Charmel, получайте скидки и бонусные баллы, которыми вы можете оплатить до 50% покупки.

Кто может стать участником новой программы лояльности

Владельцы карт, выданных до 24.06.2021, могут присоединиться к новой программе лояльности ESTELLE после обновления персональных данных и подтверждения номера телефона в салонах Lise Charmel.

Новые клиенты могут присоединиться к программе лояльности после совершения покупки в салонах Lise Charmel, заполнения анкеты, подтверждения согласия на обработку персональных данных и верификации по номеру мобильного телефона.

Как перейти на новую программу лояльности, если уже есть карта Lise Charmel

Владельцы карт Lise Charmel, выданных до 24.06.2021, могут присоединиться к новой программе лояльности, получив статус клиента в соответствии с текущим уровнем карты. Для этого необходимо подтвердить номер мобильного телефона с помощью СМС при личном посещении салонов Lise Charmel, заполнить и подписать анкету и разрешение на обработку персональных данных. Данные условия являются обязательными для перехода действующих клиентов на новую программу лояльности.

Подтверждение текущего статуса карты Lise Charmel может произойти при выполнении одного из следующих условий:

  • Клиент сообщил номер мобильного телефона, который закреплен за владельцем карты Lise Charmel и сообщил код подтверждения из смс, высланного на этот номер;

  • Клиент предоставил пластиковую карту Lise Charmel;

  • Если клиент не смог предоставить дисконтную карту Lise Charmel или не смог сообщить код подтверждения из смс, отправленного на номер его мобильного телефона, то существует возможность восстановить карту клиента при условии предъявления им документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение), сотруднику салона.

Приветственные баллы для участников программы лояльности

При переходе на новую программу владельцам карт Lise Charmel, зарегистрированных до 24.06.2021, будут начислены приветственные баллы:

  • 500 бонусных баллов – владельцам карт “Серебряная”;

  • 1000 бонусных баллов – владельцам карт “Золотая”;

  • 2000 бонусных баллов – владельцам карт “VIP”.

  • 1. Физические пластиковые карты обмениваются на новые по желанию клиента.

  • 2. Накопленная сумма покупок при переходе на новую программу лояльности сохраняется.

  • 3. Клиенты, которые предоставят адрес электронной почты, получат дополнительные 500 бонусных баллов после подтверждения адреса.

  • 4.Приветственные баллы можно использовать при оплате покупок в салонах Lise Charmel после перехода на новую программу лояльности. 1 балл равен 1 рублю;

  • 5. Владельцы карт Lise Charmel могут перевести свои накопленные на этих картах баллы на бонусный счет карты программы лояльности сети Lise Charmel.

Как присоединиться к программе лояльности, если у вас нет карты Lise Сharmel

Для того, чтобы стать новым участником программы лояльности Lise Charmel, необходимо:

  • Совершить любую покупку в салонах Lise Charmel;

  • Назвать свои имя и фамилию;

  • Предоставить информацию о дате рождения (год рождения - по желанию);

  • Предоставить номер мобильного телефона и подтвердить его с помощью SMS;

  • Дать свое согласие на обработку персональных данных, подписав анкету.

  • или
  • Совершить любую покупку в интернет-магазине Lise Charmel.

Идентификация участников программы лояльности будет осуществляться по номеру мобильного телефона. Предоставление номера и прохождение верификации через SMS является обязательным условием для участия в программе лояльности Lise Charmel. Пластиковая карта будет предоставляться по желанию клиента.Клиенты, предоставившие адрес электронной почты, получат дополнительные 500 бонусных баллов после верификации адреса. Статусы карт программы лояльности Lise Charmel
Карта лояльности Lise Charmel имеет свой статус и предлагает особые привилегии для каждого из них.

Условия для получения (сумма покупки/накопления)

Покупка до 119’999 руб.

Скидка по карте на товар без скидки

0%

Подтверждение по SMS

Обязательно

Дополнительная скидка в день рождения (7 дней до и после)**

5%

Скидка по карте салона-партнера на товары без скидки***

0%

Скидка в салонах-партнерах***

0%

Процент начисления бонусов от стоимости покупки товаров без скидки

5%

Серебряная Золотая VIP
Условия для получения (сумма покупки/накопления) Покупка до
119’999 руб.
Общая сумма покупок в статусе «Серебряный» или разовая покупка от 120’000 руб. до 249’999 руб. Общая сумма покупок в статусе «Серебряный» или разовая покупка от 250’000 руб. или общая сумма покупок статусе «Золотой» от 130’000 руб.
Скидка по карте на товар без скидки 0% 5%* 10%*
Подтверждение по SMS Обязательно Обязательно Обязательно
Дополнительная скидка в день рождения (7 дней до и после)** 5% 5% 5%
Скидка по карте салона-партнера на товары без скидки*** 0% 5% 10%
Скидка в салонах-партнерах*** 0% 5% 10%
Процент начисления бонусов от стоимости покупки товаров без скидки 5% 5% 5%

*Условия подтверждения статуса:

Для подтверждения статуса «Золотой» владельцу карты необходимо за контрольный период совершить покупки на сумму от 100 000 рублей.
Для подтверждения статуса «VIP» владельцу карты необходимо за контрольный период совершить покупки на сумму от 200 000 рублей.
Началом контрольного периода считается дата смены статуса карты. Контрольный период заканчивается 31 декабря 2023 года, далее он составляет один календарный
год. Для клиентов, присоединившихся к программе лояльности после 31 декабря 2022 года, контрольный период составляет один календарный год.
Для повышения статуса с «Серебряный» на «Золотой» контрольный период отсутствует.

Условия накопления бонусных баллов

После совершения каждой покупки участники программы лояльности получают на свой бонусный счет баллы:

  • 5% от суммы покупки товаров без скидки для владельцев карт с любым статусом;

  • 4% от суммы покупки товаров со скидкой только для владельцев карты со статусом «VIP»;

  • 2% от суммы покупки товаров со скидкой только для владельцев карты со статусом «Золотой».

Начисление и использование бонусных баллов

  • Баллы начисляются на бонусный счёт на 15-й день после совершения покупки;

  • Бонусные баллы можно использовать для оплаты покупок в салонах Lise Сharmel и интернет-магазине Lise Сharmel;

  • Баллы начисляются на бонусный счет за покупки в салонах Lise Сharmel и интернет-магазине Lise Сharmel;

  • Участники программы лояльности могут оплачивать до 50% покупки накопленными бонусными баллами. Итоговая стоимость товара определяется как стоимость с учетом всех скидок;

  • Количество бонусов, используемых при оплате, может быть ограничено по желанию клиента;

  • Бонусные баллы используются при оплате товаров в чеке по выбору клиента;

  • Бонусные баллы можно использовать для оплаты без ограничений по срокам;

  • Все операции по начислению и списанию бонусных баллов происходят при условии сообщения кода подтверждения из SMS, отправленного на номер телефона участника программы лояльности.

Правила возврата бонусов при возврате товара

При возврате любого товара бонусные баллы за покупку не начисляются. Если возврат произошел после начисления баллов за покупку, тогда бонусный счет уменьшается на сумму начисленных баллов. Если остаток на бонусном счете меньше этой суммы, то остаток на бонусном счете будет равен «0».

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ЭСТЕЛЬ АДОНИ

Дорогой клиент, добро пожаловать в мир привилегий ЭСТЕЛЬ АДОНИ. Совершайте покупки в магазинах Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini и в интернет-магазине www.estelle.ru, www.hanro.ru, www.lise-charmel.ru и получайте скидки и бонусные баллы, которыми вы можете оплатить до 50% покупки.

Кто может стать участником новой программы лояльности

Владельцы карт программы лояльности Эстель Адони и Lise Charmel, выданных до 24.06.2021, а также владельцы карт программы лояльности Estelle Haute Creation и Hanro, выданных до 19.07.2023, могут присоединиться к новой программе лояльности Эстель Адони после актуализации персональных данных и подтверждения номера телефона в магазине.

Новые клиенты могут присоединиться к программе лояльности после совершения покупки в магазинах Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini, а также на сайтах, а также на сайтах www.estelle.ru, www.hanro.ru, www.lise-charmel.ru, верификации по номеру мобильного телефона, заполнения электронной анкеты и предоставления согласия на обработку персональных данных.

Как перейти на новую программу лояльности

Владельцы карт программы лояльности Эстель Адони и Lise Charmel, выданных до 24.06.2021, а также владельцы карт программы лояльности Estelle Haute Creation и Hanro, выданных до 19.07.2023 получат статус клиента в соответствии с текущим статусом карты программы лояльности. Для этого необходимо пройти верификацию по номеру мобильного телефона с помощью СМС при личном посещении магазина Эстель Адони, заполнить анкету и предоставить согласие на обработку персональных данных. Данные условия являются обязательными для перехода действующих клиентов на новую программу лояльности.

При наличии у клиента нескольких карт программ лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro за текущий принимается наиболее высокий статус карты программы лояльности. Накопленные бонусные баллы и суммы покупок, совершенные с использованием вышеперечисленных карт программы лояльности, будут объединены и перенесены на новую карту программы лояльности Эстель Адони.

Подтверждение текущего статуса карты программы лояльности Эстель Адони может произойти при выполнении одного из следующих условий:

  • Клиент сообщил номер мобильного телефона, который закреплен за владельцем карты программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro и сообщил код подтверждения из смс, высланного на этот номер;
  • Клиент предоставил пластиковую карту программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro;
  • Если клиент не смог предоставить дисконтную карту программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro или не смог сообщить код подтверждения из смс, отправленного на номер его мобильного телефона, то клиенту может быть заведена новая карта программы лояльности Эстель Адони, при этом ранее накопленные бонусы и % скидки не сохраняются;
  • Пройдя верификацию по номеру телефона, предоставив продавцу номер телефона и назвав код из СМС. После верификации по номеру телефона клиент вступаете в программу лояльности Эстель Адони. Карте программы лояльности присваивается статус «Неактивный». Со статусом карты программы лояльности «Неактивный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, списание бонусов будет не доступно;
  • Заполнив электронную анкету, в которой обязательно указать «имя», «дата и месяц рождения», «пол» и «телефон». Остальные поля заполняются по желанию. Дав согласие на обработку персональных данных, отметив соответствующее поле в анкете. После заполнения электронной анкеты статус карты меняется на «Активный». Со статусом карты программы лояльности «Активный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, бонусы будут доступны для списания в счет покупки, скидка по карте будет действовать на товар без скидки.

Приветственные баллы для участников программы лояльности

При переходе на новую программу владельцам карт программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro зарегистрированных до 24.06.2021, будут начислены приветственные баллы:

  • 500 бонусных баллов – владельцам «Серебряных» карт программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro;
  • 1000 бонусных баллов – владельцам «Золотых» карт программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro;
  • 2000 бонусных баллов – владельцам «VIP» карт программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro.
  • Накопленная сумма покупок при переходе на новую программу лояльности сохраняется.
  • Приветственные баллы можно использовать при оплате покупок в магазинах Эстель Адони. Совершайте покупки в магазинах и интернет-магазине Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini и в интернет-магазине www.estelle.ru www.hanro.ru, www.lise-charmel.ru,, после перехода на новую программу лояльности. 1 балл равен 1 рублю

Как присоединиться к программе лояльности, если у вас нет карты программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro

Для того, чтобы стать новым участником программы лояльности Эстель Адони, необходимо:

В магазине:

  • Совершить любую покупку в магазине Эстель Адони. Совершайте покупки в магазинах Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini;
  • Пройти верификацию по номеру телефона, предоставив продавцу номер телефона и назвав код из СМС. После верификации по номеру телефона клиент вступает в программу лояльности Эстель Адони. Карте программы лояльности присваивается статус «Неактивный». Со статусом карты программы лояльности «Неактивный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, списание бонусов будет не доступно;
  • Заполнить электронную анкету, в которой обязательно указать «имя», «дата и месяц рождения», «пол» и «телефон». Остальные поля заполняются по желанию. Дать согласие на обработку персональных данных, отметив соответствующее поле в анкете. После заполнения электронной анкеты статус карты меняется на «Активный». Со статусом карты программы лояльности «Активный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, бонусы будут доступны для списания в счет покупки, скидка по карте будет действовать на товар без скидки.

В интернет-магазине:

Идентификация участников программы лояльности осуществляется по номеру мобильного телефона. Предоставление номера и прохождение верификации через СМС является обязательным условием для участия в программе лояльности Эстель Адони. Пластиковая карта программы лояльности будет предоставляться по желанию клиента.

Клиенты, давшие согласие в анкете на получение информационных и рекламных материалов на указанный email, получат дополнительные 500 бонусных баллов сразу после подтверждения подписки.

Статусы карт программы лояльности Эстель Адони



Условия для получения (сумма покупки/накопления)

Покупка до 179 999 руб.

Скидка по карте на товар без скидки

0%

Подтверждение операций по SMS

Обязательно

Дополнительная скидка в день рождения (7 дней до и после)

5%

Процент начисления бонусов от стоимости покупки товаров без скидки

5%

Серебряная

Золотая

VIP

Условия для получения (сумма покупки/накопления)

Покупка до
179 999 руб.

Общая сумма покупок или разовая покупка от 180 000 руб. до 599 999 руб.*

Общая сумма покупок или разовая покупка от 600 000 руб.*

Скидка по карте на товар без скидки

0%

5%*

10%*

Подтверждение операций по SMS

Обязательно

Обязательно

Обязательно

Дополнительная скидка в день рождения (7 дней до и после)

5%

5%

5%

Процент начисления бонусов от стоимости покупки товаров без скидки

5%

5%

5%

* Скидка по карте программы лояльности предоставляется на покупку, следующую после той, на основании которой выдана карта.

Условия накопления бонусных баллов

После совершения каждой покупки участники программы лояльности получают на свой бонусный счет баллы в размере 5% от суммы покупки товаров без скидки для владельцев карт программы лояльности с любым статусом.

Начисление и использование бонусных баллов

  • Баллы начисляются на бонусный счет за покупки в магазинах Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini и в интернет-магазине www.estelle.ru,www.hanro.ru, www.lise-charmel.ru;
  • Баллы начисляются на бонусный счёт на 15-й день после совершения покупки;
  • Бонусные баллы можно использовать для оплаты покупок в магазинах Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini и в интернет-магазине www.estelle.ru,www.hanro.ru, www.lise-charmel.ru;
  • Участники программы лояльности могут оплачивать до 50% покупки накопленными бонусными баллами;
  • Бонусные баллы можно использовать для оплаты до 01.02.2025 г. или в течение 365 дней с момента начисления;
  • Количество бонусов, используемых при оплате, может быть ограничено по желанию клиента;
  • Бонусные баллы используются при оплате товаров в чеке по выбору клиента;
  • Все операции по начислению и списанию бонусных баллов происходят при условии сообщения кода подтверждения из СМС, отправленного на номер телефона участника программы лояльности.

Правила возврата бонусов при возврате товара

При возврате товара на бонусный счет клиента возвращаются баллы, которые были использованы при оплате этого товара.

При возврате любого товара бонусные баллы за покупку не начисляются. Если остаток на бонусном счете меньше этой суммы, то остаток на бонусном счете будет равен «0».

Вступая в программу лояльности Эстель Адони вы соглашаетесь с тем, что программа лояльности Эстель Адони может быть изменена или закрыта в любой момент в одностороннем порядке без дополнительного уведомления участников программы лояльности. Также при отсутствии покупок в течение 2 лет карта программы лояльности может быть аннулирована.


ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ Эстель Адони Outlet

Магазины-участники: магазин Эстель Адони Vnukovo Outlet, Эстель Адони Novaya Riga Outlet, Estelle Haute Creation Outlet и Эстель Адони Белая Дача Outlet Village.

Как присоединиться к программе лояльности


Для этого необходимо:

  • Совершить любую покупку в магазине Эстель Адони Vnukovo Outlet, Эстель Адони Novaya Riga Outlet, Estelle Haute Creation Outlet и Эстель Адони Белая Дача Outlet Village;
  • Пройти верификацию по номеру телефона, предоставив продавцу номер телефона и назвав код из СМС. После верификации по номеру телефона клиент вступает в программу лояльности Эстель Адони Outlet. Карте программы лояльности присваивается статус «Неактивный». Со статусом карты программы лояльности «Неактивный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, списание бонусов будет не доступно;
  • Заполнить электронную анкету, в которой обязательно указать «имя», «дата и месяц рождения», «пол», «телефон». Остальные поля заполняются по желанию. Дать согласие на обработку персональных данных, отметив соответствующее поле в анкете. После заполнения электронной анкеты статус карты меняется на «Активный». Со статусом карты программы лояльности «Активный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, бонусы будут доступны для списания в счет покупки, скидка по карте будет действовать на товар без скидки.

Новым участникам программы лояльности физические карты программы лояльности не выдаются: клиент получит СМС с номером виртуального расчетного счета.

Прохождение верификации через СМС и заполнение электронной анкеты являются обязательными условиями для участия в программе лояльности Эстель Адони Outlet.

Клиенты, давшие согласие в анкете на получение информационных и рекламных материалов на указанный email, получат дополнительные 500 бонусных баллов сразу после подтверждения подписки.

Статусы карт программы лояльности Эстель Адони Outlet


Условия для получения (сумма покупки/накопления)

Покупка до 79 999 руб

Условия накопления бонусных баллов (начисляются с первой покупки)

0%

Дополнительные баллы в день рождения (действительны 7 дней до и после дня рождения)*

500

Статус карт в программе лояльности Эстель Адони Outlet

Любитель

Профи

Гуру

Условия для получения (сумма покупки/накопления)

Покупка до
79 999 руб.

Общая сумма покупок или разовая покупка от 80 000 руб. до 199 999 руб.*

Общая сумма покупок или разовая покупка от 200 000 руб.*

Условия накопления бонусных баллов (начисляются с первой покупки)

0%

2%*

4%*

Дополнительные баллы в день рождения (действительны 7 дней до и после дня рождения)*

500

1000

2000

Начисление и использование бонусных баллов

  • Баллы начисляются на бонусный счет за покупки в магазинах Эстель Адони Vnukovo Outlet, Эстель Адони Novaya Riga Outlet, Estelle Haute Creation Outlet и Эстель Адони Белая Дача Outlet Village;
  • Баллы начисляются на бонусный счет на 15-й день после совершения покупки;
  • Бонусные баллы, накопленные за покупки на картах программы лояльности Эстель Адони Outlet, можно списать как в Эстель Адони Vnukovo Outlet, Эстель Адони Novaya Riga Outlet, Estelle Haute Creation Outlet и Эстель Адони Белая Дача Outlet Village, так и в магазинах, которые входят в программу лояльности Эстель Адони;
  • Участники программы лояльности могут оплачивать до 50% покупки накопленными бонусными баллами;
  • Бонусные баллы можно использовать для оплаты в течение до 01.02.2025 г. или 365 дней с момента начисления;
  • Количество бонусов, используемых при оплате, может быть ограничено по желанию клиента;
  • Бонусные баллы используются при оплате товаров в чеке по выбору клиента;
  • Все операции по начислению и списанию бонусных баллов происходят при условии сообщения кода подтверждения из СМС, отправленного на номер телефона участника программы лояльности;
  • При возврате товара, купленного с использованием бонусов, бонусные баллы возвращаются на счет;
  • При возврате любого товара бонусные баллы за покупку не начисляются. Если остаток на бонусном счете меньше этой величины, то значение остатка на бонусном счете будет «0», т.к. отрицательного остатка баллов быть не может;
  • История накопления и списания бонусных баллов ведется по каждой покупке;

Вступая в программу лояльности Эстель Адони Outlet вы соглашаетесь с тем, что программа лояльности Эстель Адони Outlet может быть изменена или закрыта в любой момент в одностороннем порядке без дополнительного уведомления участников программы лояльности. Также при отсутствии покупок в течение 2 лет карта программы лояльности может быть аннулирована.